Concert har signalprosessering basert på Clear-Coms egen teknologi, og støtter høykvalitets lydkodeker og funksjonalitet som langt overgår tradisjonell VoIP. Resultatet er stabil og kostnadseffektiv kommunikasjon med høy lydkvalitet, for både flerbruker-konferanser og en-til-en kommunikasjon.
Jake Dodson hos Clear-Com er mannen som startet opp og ledet arbeidet med utviklingen av Concert. Under NAB2008 fortalte den hyggelige briten om neste generasjon intercom.

- Programmet installeres som et helt alminnelig program på en PC med Windows Vista eller XP. Programmet gir brukeren mulighet til å snakke med en eller flere andre klienter via IP-kommunikasjon på et LAN, eller fra hvor som helst i verden via Internett. Det er bygget inn forskjellige teknologier i systemet; som støyfjerning, støtte for avanserte lydkodeker, og algoritmer for gjenoppretting av tapte data i overføringen. Tilsammen gir det en ekstremt bra lydkvalitet, med veldig lav egenstøy og suveren klarhet, forteller Jake Dodson, som er VP Product Management i Clear-Com.
- Så Concert holder samme kvalitet på kommunikasjonen uansett hvor man kobler seg til i verden?
- Enhver registrert bruker med Internett-forbindelse kan logge seg på systemet, fra alle steder i verden. Den eneste begrensningen er den lokale båndbredden på klientmaskinen. Avhengig av hva slags kodek man velger å benytte er båndbredden for en bruker så lav som 6kbps, og maksimalt 44kbps. Det er med andre ord en veldig fleksibel løsning.
- Hva med sikkerheten?
- Kommunikasjonen med Concert er beskyttet med AES 128-bit kryptering, som er samme nivå som benyttes i nettbanker. Det betyr at så lenge man har en internettoppkobling kan man trygt bruke Concert, uten at man trenger støtte fra IT-spesialister for å sette opp en VPN-tunnel. Dessuten er serveren plassert hos kringkasteren selv, så Concert benytter ikke tredjeparts server slik andre VoIP systemer gjør. Det er en stor fordel, sier Dudson.

- Er Concert enkel å bruke?
- Ja. Concert er laget så enkelt og intuitivt at selv de som ikke er vant til å bruke profesjonelle kommunikasjonsystemer skal kunne bruke det. Derfor har programmet et veldig intuitivt brukergrensesnitt, med et rett-på-sak design. For å koble seg til en konferanse er det bare å klikke på den konferansen man vil delta i, og sette status "lytte" eller "lytte og snakke". Man kan også være tilkoblet og snakke i flere konferanser samtidig, eller snakke direkte fra person til person. Brukere av Concert tildeles roller; regissør, produsent, journalist, redigerer, direktør osv. Deretter kan man bestemme hvilke konferanser de forskjellige rollene eller brukerne skal ha tilgang til. På den måten har man alltid kontroll med brukernes rettigheter i systemet, sier Dudson.
- Hvem passer Concert for?
- I dag har kringkastere og andre profesjonelle produksjonsmiljøer som oftest kommunikasjonssystemer som bare dekker kjerneområdet i produksjonen, gjerne i og i umiddelbar nærhet av et studio eller en scene. Et typisk eksempel er off-line redigeringsrom som ikke er koblet til eksisterende intercom. Med Concert er det enkelt å sette opp kommunikasjon uten å montere ny intercom. Journalister kan jobbe fra hjemmekontor og ha kommunikasjon til redaksjonen og andre i produksjonslokalene. Concert kan også brukes av skoler og universiteter, eller private foretak med behov for profesjonell lydkvalitet. Concert har potensiale til å betjene de fleste situasjoner og personer som ønsker topp lydkvalitet og mer profesjonell funksjonalitet enn man kan få med vanlige VoIP produkter, sier Jake Dudson.

Concert er per tid testet og garantert for 200 brukere, men er designet for å betjene tusenvis av brukere. Serveren kjører på den lisensfrie plattformen CentOS 5 Linux, og fordi det er basert på RedHat har kunden god tilgang på brukerstøtte. Serveren kan være alt fra en enkel PC helt opp til blade servere med full redundans. Kundene kan altså selv velge hvilket nivå på redundans og sikkerhet de vil ha på sitt system. Dodson forteller at Clear-Com også videreutvikler Concert med mulighet for tilkobling til Eclipse matrisesystemer.
- For øyeblikket lages Concert som en frittstående produkt, men kjerneteknologien kan koble til Eclipse-plattformen. Vi utvikler nå gode løsninger for dette og i løpet av 6-12 måneder vil vi kunne levere den funksjonaliteten. Det blir en veldig kraftig kommunikasjonsløsning som muliggjør IP-basert IT-kommunikasjon på mange klienter direkte med det TDM-baserte matrisesystemet i Eclipse. Det er et unikt konsept som Clear-Com er helt alene om i markedet for intercom, forteller Dodson.
- Så det er et viktig produkt for Clear-Com?
- Ja. Clear-Com har vært ledende innen intercom for kringkasting i mange år nå, og Concert representerer den nye generasjon av kommunikasjonsprodukter. I kringkastingsindustrien utvikles det nå IP-baserte løsninger innenfor alle områder. Det betyr at vi også vil lage produkter som kjører på et standardisert IP-nettverk. Jeg tror imidlertid at dagens matrise-baserte verden kommer til å være her i mange år. Concert kommer til å bli en av hjørnesteinene i neste generasjon kommunikasjon, i nær sameksistens med TDM-baserte systemer. Jeg tror det er nøkkelen; ikke en ren TDM-verden eller en ren IP-verden, men en miks av dem begge, avslutter Jake Dudson i Clear-Com.

For mer informasjon ta kontakt med oss i Soundware, eller les om Concert på Clear-Coms nettsted